Всех нас хотя бы раз в жизни обижали. Но когда это делают друзья или члены семьи, то мы прощаем, говорим с ними по душам, стараемся решить спорную ситуацию. А вот недобросовестное отношение к покупателям и клиентам со стороны организаций и компаний — это совершенно иное дело. В таких случаях недостаточно «поговорить», необходимо решать этот эти ситуации на более высоком уровне. Общество защиты прав потребителей является главным органом, который гарантирует разрешение спора. Именно туда и необходимо обращаться всем, кто желает восстановить справедливость. Все свои отзывы можно оставлять на сайтах в интернете или в книгах предложений самих организаций, в которых у вас возникли трудности.
Книги предложений — это один из способов повлиять на должника или недобросовестную организацию. Однако она может пригодиться не только для жалобы, но и для положительного отзыва. Ведь так приятно выразить свою благодарность тем, кто уделил вам внимание и сделал добро.
Оставляя пожелания для улучшения качества обслуживания или расширения перечня продукции в магазине вы делаете его только лучше. Ведь многим сотрудникам важно знать, что они делают свою работу хорошо. Странно, но практика оставлять пожелания и отзывы отлично прижилась в сфере общественного питания. Удовлетворенные клиенты с радостью оставляют положительный отзыв о блюдах, обслуживании официанток и заведении, но подобная практика не работает, если говорить о магазинах или компаниях, которые оказывают услуги. Оставляя отзывы — мы делаем сфер услуг только лучше.
По материалам сайта yabeda.by. Адрес: Революционная улица, 13,Минск, Беларусь. Телефон:+375 29 666–24–53.
