27.11.2013 / 18:06

Выбор интернет-магазина: семь раз отмерь – один отрежь!

Стоит ли говорить об удобстве и быстроте покупок в интернет-магазинах? Всем давно известно: не выходя из дома, можно приобрести все, что хочешь из любого уголка мира. Преимущества налицо: низкие цены и огромнейший выбор, как, например, в онлайн-каталогах 24moda.by. Популярность покупок в интернет-магазинах одежды и прочих товаров растет на глазах, вместе с этим утрачивается спрос на товары в обычных «реальных» магазинах, которые к тому же делают много большую накрутку, нежели виртуальные прилавки.

К выбору покупок через интернет необходимо подходить тщательно и в обязательном порядке руководствоваться отзывами «бывалых». Давайте разберемся с основными моментами:

  1. Сроки доставки. Доставка может занимать от 1 до 4 недель в зависимости от того, сколько товар пробудет на таможне.

Доставка зарубежных магазинов может занимать до 2-3 месяцев в зависимости от способа транспортировки и таможни.

Совет: читайте отзывы о продавце, перед тем как делать заказ. Некоторые магазины оказывают услуги страховки, тогда, не дождавшись товара, у вас есть возможность вернуть свои деньги. В интернет-каталогах 24moda.by утери посылок случаются крайне редко. По крайней мере, менеджеры со стажем едва ли могут вспомнить хотя бы единичный случай. Как бы то ни было, магазин гарантирует возврат средств, даже если вы вносили предоплату за товар. Кроме того, в личном кабинете 24moda.by вы всегда сможете проследить путь покупки.

  1. Стоимость доставки. Момент, когда в результате оформления заказа покупатель видит немаленькую сумму доставки, часто даже превышающую стоимость заказа, может заранее разочаровать клиента. Как правило, в крупных мультибрендовых магазинах, таких как 24moda.by, стоимость доставки достаточно невысокая. Выгоднее покупать большое количество позиций: в таком случае, вы сэкономите на доставке.

Совет: обращайте внимание на скидки и акции, а также системы кодов, иногда доставка по всему миру предлагается покупателем абсолютно бесплатно.

  1. Дефекты. Случаи с бракованным товаром или испорченным в процессе транспортировки довольно редки, но все же бывают.

Совет: обращайте внимание на всевозможные страховки от повреждений, прописанные в условиях продажи магазином. Так, при обнаружении вами дефектов, 24moda.by гарантирует возврат денег.

  1. Неожиданности. Интернет-магазин не предполагает тесного общения с клиентом, особенно если это зарубежный магазин. Поэтому все претензии принимаются по телефону или отправляются через обратную форму связи по электронной почте. А это занимает время.

Совет: повторимся, изучайте отзывы об интернет-магазинах. А если вы уже попали в печальную ситуацию, составьте грамотное заявление с претензией и ожидайте. Что касается 24moda, то на все вопросы оперативно отвечают специально обученные консультанты по телефонам или в специальной форме переписки на сайте.

Как дело обстоит на практике?

Вот пара курьезных случаев от любителей интернет-шопинга:

Марина, 24:

«Заказав осеннюю детскую одежду в зарубежном интернет-магазине летом, мы рассчитывали получить ее к самой осени, но прошло около 2х месяцев, посылка не пришла. Магазин вернул нам деньги, а посылка пришла буквально через пару дней. Уведомив об этом продавца, мы поинтересовались, как нам опять вернуть ему деньги. Но магазин решил оплату не забирать, о чем так и сообщил: «Enjoy free order!»

Анна, 27

«Однажды я заказала женскую одежду в известном европейском интернет-магазине. Через пару недель, в соответствии со всеми сроками я получила посылку, платье и пальто оказались отличного качества и идеально подошли по размеру. Каково было мое удивление, когда через месяц получила на почте посылку от того же интернет-магазина с точно таким же содержимым! По телефону менеджер мне сообщил, что в системе заказов магазина произошла ошибка, в результате чего они отправили несколько одинаковых посылок многим клиентам, да еще и по всему миру. Повторный товар я отправила обратно, за что получила скидку в 25% на покупки в этом магазине на целый год!»

Ну и напоследок, немного позитива для тех, кто полагает, что не все на свете можно купить через Интернет. Развеем сомнения.

Тройка самых нелепых покупок в интернет-магазинах:

1.    Полусъеденный сырный тост 10-летней давности с неожиданно проявившимся ликом девы Марии был продан на аукционе за $28 тысяч.

2.    Волосы молодого певца Джастина Бибера были проданы на аукционе eBay за … (приготовьтесь) $40,7 тысяч (!).

3.    Смысл жизни был продан всего за $3,26. Согласитесь, дешево оценивается сегодня смысл жизни.

Спешим напомнить, что заказывая товары по каталогам ОТТО в интернет-магазине одежды 24moda.by, вы всегда можете рассчитывать на профессиональную помощь консультантов онлайн и по телефонам во избежание неприятных ситуаций. Простота оформления заказа, большой выбор одежды от лучших европейских производителей, и максимально короткие сроки доставки – главные преимуществ нашего магазина, которые позволяют нам завоевывать все больше новых клиентов!