Аляксандр Лукашэнка падпісаў закон аб зменах і дапаўненнях у закон «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб».
Як паведамляе прэс-служба прэзідэнта, канкрэтызаваная сфера дзеяння закона аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб. Так, зараз яго дзеянне не будзе распаўсюджвацца на звароты, якія вынікаюць з адносінаў паміж работнікам і наймальнікам.
Змененыя падыходы да вылічэння тэрмінаў пры разглядзе зваротаў. У прыватнасці, цячэнне тэрмінаў будзе пачынацца не з дня рэгістрацыі звароту, а з дня, які ідзе за ім. Апрача таго, пяцідзённы тэрмін, на працягу якога арганізацыі павінны прыняць рашэнне па зваротах, якія паступілі да іх, але не адносяцца да іх кампетэнцыі, будзе вылічвацца ў працоўных днях.
У дакуменце замацаваныя правы арганізацый і індывідуальных прадпрымальнікаў, якія разглядаюць звароты, дапоўнены пералік падстаў для адмовы грамадзянам у асабістым прыёме. Так, да гэтых падстаў аднесены зварот у неўстаноўленыя дні і гадзіны, а таксама па пытаннях, якія не адносяцца да кампетэнцыі арганізацыі.
Апрача таго, удакладнены парадак разгляду электронных зваротаў. Напрыклад, замацаваны абавязак прадстаўнікоў заяўнікаў прыкладаць копіі дакументаў, якія пацвярджалі б іх паўнамоцтвы. Прадугледжана магчымасць спынення перапіскі з заяўнікамі, якія накіроўваюць паўторныя звароты ў адну і тую ж арганізацыю, да кампетэнцыі якой іх разгляд па сутнасці не адносіцца.
Закон удакладняе расходы, якія могуць быць спагнаныя з заяўнікаў у выпадку сістэматычнага накіравання неабгрунтаваных зваротаў.
Да іх аднесены сумы, што падлягаюць выплаце экспертам, паштовыя расходы і расходы, звязаныя з выездам на месца разгляду звароту.
