Единый день пассажира пройдет 24 сентября на железнодорожных вокзалах в крупных городах Беларуси, сообщили в пресс-центре БЖД.
«Белорусская железная дорога продолжает новый формат общения с пассажирами. На железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Барановичах и Орше 24 сентября пройдет Единый день пассажира. Во всех городах мероприятие состоится в одно и то же время — с 14.00 до 17.00», — сообщили в пресс-центре.
В Едином дне пассажира примут участие руководители и специалисты пассажирской службы управления Белорусской железной дороги, отделений дороги, начальники станций и вокзалов. Пассажиры смогут задавать специалистам вопросы устно и письменно.
Во время Единого дня пассажира на вокзале станции Гомель-Пассажирский состоится торжественная церемония вручения сертификата миллионному пассажиру. Миллионный интернет-пассажир 2015 года совершит поездку 24 сентября поездом №83 по маршруту Гомель-Могилев. Перед отправлением поезда ему будет вручен сертификат, подтверждающий его статус, и памятный подарок от Белорусской железной дороги.
БЖД ввела новый формат общения с пассажирами — Единый день пассажира — с целью изучения мнения пользователей транспортных услуг, обеспечения обратной связи и выработки мер по совершенствованию обслуживания. Следующий Единый день пассажира пройдет на БЖД 24 декабря.
В пресс-центре также напомнили, что на официальном сайте БЖД организован опрос общественного мнения по поводу совершенствования обслуживания пассажиров.-
