На правах рекламы

Защитите себя как потребителя

Каждый из нас хотя бы раз попадал в положение, когда нам продавали товар ненадлежащего качества — бракованный, просроченный, некачественный. Очень часто мы не идем возвращать товар, не требуем заменить его или вернуть деньги. А бывает, что продавец просто отказывается все это делать, ничем не мотивируя.

Не так страшно, если это связано с мелкой покупкой. Но если вы выложили большую сумму денег, и при этом не можете насладиться покупкой, то следует отстаивать свои права. И делать это надо официально, через соответствующие органы. В отношении потребителей таким органом является Роспотребнадзор. Именно в его функциях осуществление надзора над тем, насколько обеспечена санитарно-гигиеническая защита населения.

Все это значит, что жалоба в роспотребнадзор подана может быть в такой ситуации, когда вы обнаружили у продавца, к которому обратились, нарушение санитарных норм, либо приобрели просроченный, некачественный продуктовый товар, поддельный алкоголь. Также вы можете подать в том случае, если в отношении вас был нарушен закон о правах потребителей.

В свою очередь, орган, в который вы обратились, должен посодействовать восстановлению справедливости. Подать заявление вы можете разными способами. Это может быть электронное обращение через spbczpp.ru, или по e-mail. Также возможно это сделать по почте или по факсу, либо посредством личного обращения.

В любом случае, рассматриваться жалоба может максимум тридцать дней, в течение которых вы должны получить письменный ответ и решение вопроса. Если же ваша жалоба не входи в компетенцию роспотребнадзора, то на протяжении семи дней с момента ее подачи она должна быть передана в другую организацию, которая специализируется на интересующем вам вопросе. В таком случае срок получения решения может быть продлен на неделю.

Свои права необходимо отстаивать, особенно если вы вкладываете в покупку большие деньги. Но особенно важно уведомлять соответствующие органы о нарушениях правил реализации пищевых продуктов. Ведь не все всегда смотрят на срок годности, что может привести к неприятным последствиям.

Комментарии

 
Нажатие кнопки «Добавить комментарий» означает согласие с рекомендациями по обсуждению.

Сейчас читают

Чемоданова рассказала, что категорически нельзя обсуждать на кухнях18

Чемоданова рассказала, что категорически нельзя обсуждать на кухнях

Все новости →
Все новости

ДТП в Толочинском районе: пострадали 4 человека, один погиб

В МТС рассказали, где в Беларуси живут жаворонки, а где — совы2

Из-за грозы на севере Минска на 25 секунд отключалось электричество

Семья белорусов оказалась в двух разных средах эмиграции. Муж не может попасть к жене в Грузию, а она — получить визу к нему в Польшу10

Белорусы снимают в Польше сериал о свингерах19

Олимпийская чемпионка по биатлону пропала в горах Пакистана1

Мощное землетрясение у берегов Камчатки привело к цунами, в Японии и на Гавайях объявлена эвакуация

Какие машины белорусы до сих пор активно везут из США7

Белорус разработал переводчик для бизнеса, который приносит ему миллион долларов в год16

больш чытаных навін
больш лайканых навін

Чемоданова рассказала, что категорически нельзя обсуждать на кухнях18

Чемоданова рассказала, что категорически нельзя обсуждать на кухнях

Главное
Все новости →

Заўвага:

 

 

 

 

Закрыць Паведаміць