Здарэнне адбылося а восьмай раніцы ў ГЦ «Галілеа» па вуліцы Бабруйскай. Праз тры хвіліны падраздзяленне МНС прыбыло да месца выкліку.
Высветлілася, што на чацвёртым паверсе сяміпавярховага будынка ў памяшканні кухні піцэрыі «Піца Тэмпа» загарэлася бытавая тэхніка. Спрацавала сістэма перадачы паведамленняў аб надзвычайным здарэнні.
Аднак падключылася спрынклерная сістэма пажаратушэння, у выніку чаго ўзгаранне было ліквідавана да прыбыцця ратавальнікаў.